Wie wird unsere Kommunikation nach der Pandemie aussehen?

Neue Normalität? Naja. Egal wie oft wir es sagen, der Begriff begeistert nicht wirklich. Stattdessen assoziieren wir damit umständliche Lösungsansätze, bei denen die Dinge einfach nicht mehr so gut sind, wie sie einmal waren.

Herausforderungen des modernen Arbeitsplatzes

In der Arbeitswelt bleiben viele Dinge ungewiss – zumindest auf kurze Sicht. Aber eines ist sicher: Es gibt kein Zurück mehr von der beschleunigten digitalen Reise, die viele Unternehmen in den letzten Monaten durchlaufen haben.

Der moderne Arbeitsplatz wird sich hinsichtlich Kommunikation und Zusammenarbeit immer weiterentwickeln. Und dank der Vielzahl von Tools im Microsoft 365-Paket ist die richtige Technologie nicht nur zugänglich, sondern auch skalierbar, flexibel und benutzerfreundlich.

Eine Kommunikationsrevolution?

Es besteht kein Zweifel, dass der Corona-Lockdown Heim-, Fern- und Hybridarbeit legitimiert hat. Und angesichts der Tatsache, dass Mitarbeiter*innen mit Kolleg*innen und Kunden in Verbindung bleiben können, wird es für Unternehmer immer schwieriger, von Fernarbeitsmodellen abzusehen – vor allem, wenn physische Begegnungen so einfach durch datengesteuerte Kommunikationswege ersetzt werden können.

Bestimmte Themen bleiben dennoch bestehen – insbesondere Investitionskosten (der Bedarf an neuen Geräten), Netzwerkkapazitäten (wenn alle Benutzer Zugang benötigen), Online-Sicherheit, DSGVO-Konformität – neben vielen anderen cloud- und on-premises-bezogenen Hindernissen.

Die "Kommunikationsrevolution" bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich – die ständig wachsende Anzahl von Tools, Produkten und Diensten, die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen.

Die wachsende Anzahl an Kommunikationslösungen ist für kleine und mittlere Unternehmen ein ebenso großes Thema wie für große Unternehmen. Warum? Ganz einfach: Während viele Anbieter und Lösungen einen unterschiedlichen Grad an Integration bieten – für Funktionen wie Videokonferenzen, Audioanrufe, Nachrichtenübermittlung, Informationsmanagement, gemeinsame Nutzung von Dokumenten – bieten nur wenige eine All-in-One-Plattform an. Und die, die das tun, erfordern zu Beginn mehr Einarbeitungsaufwand: Denn die ganz neue Logik der Plattform muss erst mental verinnerlichen werden.

In zukunftssichere (digitale) Lösungen investieren

Obwohl es nach wie vor einen digitalen Beschleunigungspfad gibt, dem viele folgen, befinden sich viele Unternehmen noch in der Anfangsphase. Denken Sie beispielsweise daran, wie blitzschnell Unternehmen in die Cloud migriert sind, als Corona die Welt erschüttert hat. Und obwohl das veranschaulichte, dass einerseits eine schnelle Reaktion möglich war, bewerten viele jetzt die Risiken, die mit einem so schnellen Übergang verbunden sind.

Zudem ist nicht zu übersehen: die Anforderungen von Unternehmen ändern sich ständig. Bei der Entscheidung, in welche Software investiert werden soll, müssen Unternehmen daher Lösungen wählen, die mit ihnen wachsen und flexibel sind – denn das ist zukunftssicher.

Das bedeutet also nicht, alles zu kaufen, was glänzt und neu ist. Unternehmen sollten auf Flexibilität und Skalierbarkeit setzen. Hier kommen SaaS-Plattformen ins Spiel – Cloud-basierte Dienste, auf die jeder von überall und mit jedem Gerät zugreifen kann – mit den richtigen Berechtigungen, versteht sich.

Der Aufstieg von Microsoft Teams

Eine Plattform, die immer weiter gedeiht, ist Microsoft Teams – die Kommunikationsplattform des Software-Giganten, die eine Vielzahl von modernen Arbeitsplatz-Essentials bietet, einschließlich:

• Chat – mit Ihrem Team, Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren und zusammenarbeiten
• Bildschirmfreigabe & Aufzeichnung – Bildschirm einfach teilen und Meetings aufzeichnen
• Videokonferenzen – die integrierten Gruppen- oder Einzelanrufe per Audio oder Video für Meetings nutzen
• Live-Events – ein Echtzeit-Meeting für Ihr Team, Ihr Publikum oder Ihre Kunden erstellen

Microsoft Teams ist ein SaaS-Produkt. Lizenzinhaber können sich also sicher sein, dass sie immer die aktuellste, unterstützte Version der Software haben. Updates werden digital bereitgestellt, was die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Mitarbeiter*innen einfacher denn je macht.

Der vielleicht größte Vorteil ist, dass Teams Teil von Microsoft 365 ist. Es lässt sich problemlos in alle Office-Softwareprogramme integrieren, mit denen jeder bereits vertraut ist – darunter Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Outlook und mehr. Das bedeutet, dass keine Einarbeitungszeit erforderlich ist – die gleiche, vertraute Microsoft-Oberfläche ist bereits vorhanden.

Arbeit 4.0. – Blick in die Zukunft

Ein Blick in die Zukunft verrät: Technologien für Kommunikation und Zusammenarbeit werden immer ausgefeilter. 3D-Technologie und fortschrittliche Virtual Reality (VR) werden die Videokonferenzsoftware verbessern und ihr neue Dimensionen verleihen. Im Moment bringen diese Funktionen jedoch noch keinen enormen Mehrwert für die Art und Weise, wie wir kommunizieren – zumindest noch nicht.

Probleme wie Kapazität, Stabilität und Verzögerung sind dringendere Probleme, die bewältigt werden müssen – was letztlich eine Frage der Backend-Technologie ist. Teams nutzt jedoch das globale Netzwerk von Microsoft Azure, um Benutzer zu verbinden.

Da Microsoft mit Tausenden von Internet Service Providern zusammenarbeitet, wird die Anzahl der Netzwerkwechsel minimiert, wodurch die Qualität der Online-Meetings für den Benutzer optimiert wird.

Was MP2 IT-Solutions Ihnen bieten kann

Bei MP2 IT-Solutions sind wir sowohl Experten für moderne Arbeitsplätze als auch Microsoft Gold Partner. Das bedeutet, dass wir eine ausgezeichnete Arbeitsbeziehung zu Microsoft haben und eng mit modernen Arbeitsplatzlösungen verbunden sind. Wir setzen seit Jahren auf die Produkte von Microsoft, sowohl vor Ort als auch in der Cloud.

Als IT-Spezialisten stehen Ihnen unsere Erfolgsteams zur Seite, um Sie durch die verfügbaren Lösungen zu führen und Ihnen Empfehlungen zu geben, wie Sie Microsoft Teams sowie die weiteren Microsoft 365-Pakete optimal nutzen können.

Überzeugen Sie sich selbst von dieser powervollen Plattform! Um einen kostenlosen Workshop zu buchen kontaktieren Sie direkt Matthias Ranetzky unter matthias.ranetzky@mp2.at.

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