Patient Journey. Innovatives Services im Gesundheitswesen.
Die 'Patient Journey' beschreibt den gesamten Weg, den ein:e Patient:in im Gesundheitssystem zurücklegt – von den ersten Symptomen über Diagnostik, Behandlung bis hin zur Nachsorge.
Das Competence Center Digital Healthcare by MP2
Das Ziel in unserem Competence Center Digital Healthcare by MP2 IT-Solutions ist es, Gesundheitseinrichtungen zu unterstützen, Effizienz zu steigern und digitale Services so zu verbessern, sodass die Patient:innen im Mittelpunkt stehen. Digitalisierung spielt dabei eine Schlüsselrolle – für mehr Transparenz, effizientere Abläufe und bessere Versorgung.
In diesem Kompetenzzentrum von MP2 IT-Solutions – unter der Leitung von MP2-GF & CTO Ing. Christoph Kitzlzer – entwickeln wir medizinische Informationsprodukte, Apps und Portale, die jeden Kontaktpunkt zwischen Patient:in und Gesundheitsbetrieb optimal digital unterstützen. Die Plattform infomed.360 wurde entwickelt, um jede einzelne Phase in der Patient:innen-Reise digital abzubilden. infomed.360 ist optimal an die Anforderungen des Gesundheitswesens und somit an die Patient:innen, des Fachpersonals und der Administration angepasst. Das Service wird enorm gesteigert und die Zufriedenheit verbessert. Gesundheitsbetriebe können sich auf das Wesentliche konzertieren: Ihre Patient:innen.
Patient Journey: Kontaktpunkte zwischen Patient:in und Gesundheitsbetrieb.
Vorteile für Ihren Gesundheitsbetrieb
- Verbesserung der Betreuungs- & Servicequalität
- Verringerung des administrativen Aufwands und papiergebundenen Informationsaustausch
- Effizienzsteigerung durch optimierte Prozesse
- kein Medienbruch bei optimaler Integration
- mehr Zeit für die Behandlung der Patient:innen
Vorteile für die Patient:innen
- Verbesserung von Therapie, Behandlung und Diagnose
- Unterstützung bei Nachsorge & Patient:innen-Service
- einfacherer Zugang zu Gesundheitsleistungen
- Steigerung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit
- Pflege der Patient:innen-Beziehung über den Aufenthalt hinaus & verbessertes Service
„Unsere Mission im Competence Center Digital Healthcare by MP2 ist klar: Eine ganzheitliche, digitale Patient:innen-Journey, die administrative Abläufe verschlankt, Informationsflüsse nahtlos verbindet und damit die Zufriedenheit und Resilienz von Gesundheitsbetrieben stärkt. So schaffen wir echte Win‑Win‑Situationen: Die Patient:innen profitieren von beste Servicequalität und Orientierung, das Gesundheitssystem gewinnt an Effizienz und Resilienz.“
Ihr Ansprechpartner Christoph Kitzler, Geschäftsführer & technischer Leiter, ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns heute für ein unverbindliches, kostenloses Erstgespräch: mp2@mp2.at oder unter Tel: +43 720 555 955.
