
Wege zu nachhaltigem Erfolg in der IT-Welt: Kaizen & Co.
Von der Art und Weise, wie Unternehmen operieren, bis hin zur Interaktion zwischen Menschen, haben IT und Digitalisierung eine enorme Auswirkung auf unsere Welt. In diesem Fachbeitrag haben wir die Konzepte von Kaizen, Shoshin und Wabi-Sabi im Digitalisierungskontext betrachtet und geben dabei praktische Tipps für deren Umsetzung.
Wir haben mit Kaizen, Shoshin und Wabi-Sabi drei umfangreiche Methoden der japanischen Lebensphilosophie herausgegriffen und diese für das Thema Digitalisierung umgelegt.
Kaizen in der Digitalisierung

„Kaizen“ ist ein japanisches Konzept, das laufende Verbesserung bedeutet. Und genau diese Lebens- und Arbeitsphilosophie ist besonders relevant in der Welt der Digitalisierung und IT – denn gerade hier muss man ständig am aktuellsten Stand der Technologie sein, Innovationkraft fördern und sich ständig weiterentwickeln. Daher haben wir hier für Sie exklusiv drei konkrete Tipps, um Kaizen in Ihrem Unternehmen zu implementieren und die Kaizen-Philosophie aktiv zu leben:
- Implementierung von digitalen Feedback-Systemen
Nur durch laufendes Feedback kann Verbesserung ermöglicht werden. Richten Sie Systeme ein, die es den Benutzer:innen ermöglichen, einfach und rasch Feedback zu geben. Dies kann durch regelmäßige Umfragen, einfache Online-Formulare oder sogar durch die Einrichtung eines Feedback-Mechanismus in digitalen Produkten geschehen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Entscheidung der geeigneten Tools und Implementierung der Systeme.
Matthias Fichtinger, Head of IT & Security bei MP2 IT-Solutions, hat für Sie einen ganz konkreten Tipp aus der Praxis: „Haben Sie ‚MS Office 365‘ im Einsatz? Wenn ja, dann eignet sich ‚MS Forms‘ bestens, um Online-Formulare und Umfragen zu erstellen und sich rasch Feedback und Input für eine laufende Verbesserung einzuholen. Gerne unterstützen wir Sie in Ihrer Unternehmenspraxis.“ - Mit agilen Methoden arbeiten
Agile Methoden wie Scrum oder Kanban fördern eine iterative und inkrementelle Entwicklung, die perfekt zur Kaizen-Philosophie passt. Durch die Aufteilung von Projekten in kleinere Aufgaben und regelmäßige Überprüfung und Anpassung kann laufende Verbesserung erreicht werden.
Markus Bauer, Leiter der Software-Entwicklung im Comptence Center Digital Healthcare by MP2 IT-Solutions bestätigt: „Die Philosophie des Arbeitens mit Scrum ist gerade in unserer Software-Entwicklung sowie in der Web- & App-Agentur by MP2 IT-Solutions von größter Bedeutung. So schaffen wir es, agil unsere umfassenden Projekte in der IT und Digitalisierung bestens zu realisieren.“ - Schulung und Entwicklung
Investieren Sie in die kontinuierliche Schulung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Durch die Förderung eines Lern- und Verbesserungsklimas können Sie sicherstellen, dass Kaizen fest in der Unternehmenskultur verankert ist. Vor allem im Bereich der IT-Security und Informationssicherheit
Shoshin in IT & Digitalisierung

„Shoshin“ ist ein Konzept des "Anfängergeistes" aus dem Zen-Buddhismus. Die dahinterstehende Philosophie ermutigt dazu, mit einem offenen Geist und ohne Vorurteile an neue Aufgaben oder Herausforderungen heranzugehen. Hier sind drei Tipps, um Shoshin in der digitalen Welt zu nutzen:
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Offenheit für neue Technologien
Durch die rasche verändernde technologischen Welt (auch VUCA-Welt genannt), ist es sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld wichtig, stets offen für neue Technologien und Ansätze zu sein.
Thomas Weinzinger ist seit der ersten Stunde bei MP2 IT-Solutions – gegründet im Jahr 1999 – mit dabei. Als technischer Leiter im IT-Unternehmen weiß er ganz genau wie wichtig Offenheit ist. Er rät daher Folgendes: „Seien Sie offen für neue Technologien. Vermeiden Sie es, sich auf veraltete Ansätze auszuruhen, sondern: Seien Sie bereit, neue Tools und Plattformen zu erkunden, um Ihre Ziele effektiver zu erreichen. Und was dabei wichtig ist und wo die Philosophe von Shoshin besonders wiederspiegelt ist der Bereich der Cybersicherheit.“ -
Innovationskraft & Experimente fördern
Schaffen Sie in Ihrem Unternehmen auch eine Kultur, die Experimentieren und Innovation aktiv fördert. Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, neue Ideen auszuprobieren und aus Fehlern zu lernen, ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu haben. Wir bei MP2 IT-Solutions setzen daher laufende kleinere und größere Maßnahmen, die die Innovationskraft im Unternehmen steigert. So gehen auch Kreativität und Innovation Hand in Hand, denn "gerade in der Welt der IT und Digitalisierung braucht es Offenheit und ein ‚Über-den-Tellerrand-Schauen'. Dieser Perspektivenwechsel stärkt unsere Innovationskraft und den Teamspirit“, so Gerlinde Macho, Gründerin von MP2 IT-Solutions und Initiatorin des Charity-Kunstprojektes zugunsten von MOMO. -
Stärkung der Kundenorientierung
Betrachten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen immer aus der Perspektive der jeweiligen Anwender:innen. Gerade in der Anwendung von digitalen Systemen ist dies besonders wichtig, dass die jeweiligen Zielgruppen definiert werden. Das Konzept der Analyse und Erstellung von „Personas“ unterstützt hier klar. Albors Askari, Leiter der Web- & Appagentur von MP2 IT-Solutions weiß ganz genau: „Durch die Annahme eines ‚Anfängergeistes‘ können Sie Ihre eigenen Annahmen in Frage stellen und sicherstellen, dass Sie die Bedürfnisse und Erwartungen der jeweiligen User:innen verstehen und erfüllen. Dabei spielt nicht nur die Benutzerfreundlichkeit also Usability von digitalen Systemen eine wichtige Rolle, sondern auch die digitale Barrierefreiheit.“
Wabi-Sabi in digitalen Systemen

„Wabi-sabi ist ein ästhetisches Konzept aus der japanischen Kultur, das die Schönheit der Unvollkommenheit und Vergänglichkeit betont. Hier sind drei rasche Tipps, wie auch Wabi-Sabi in der digitalen Welt Anwendung finden kann:
- Minimalismus ist gefragt
Streben Sie nach Einfachheit und Minimalismus im digitalen Design und den digitalen Anwendungen Produkten. Hier spielen gerade Usability und Accessibility in der Digitalisierung eine besondere Rolle. Genau darauf ist bereits in der Konzeptionsphase zu achten. Gerne unterstützt Sie unser MP2-Team bei der Konzeption von Websites, Onlineshops sowie Apps und digitalen Systemen wie auch IT-Infrastruktur im Gesamten.
Manfred Pascher, Geschäftsführender Gesellschafter von MP2 IT-Solutions, betont in diesem Zusammenhang die von MP2-entwickelte App für Mitarbeiter:innen: MPloyee. Die App ist nicht nur absolut userfreundlich, sondern ein einfaches Mittel um alle im Team stets am aktuellsten Informationsstand zu halten. - Flexibilität in der Entwicklung
Gerade in der System- und Software-Entwicklung ist es wichtig, flexibel und offen für Veränderungen während des Entwicklungsprozesses zu sein. Christoph Kitzler, MP2-Geschäftsführer & Leiter des Competence Center Digital Healthcare, sagt: „Wir wissen, dass sich Anforderungen und Prioritäten im Laufe der Zeit ändern können. Daher passen wir die Systeme entsprechend an, anstatt stur an einem starren Plan festzuhalten. Jedes unserer Projekte ist in enger Abstimmung mit den Kund:innen und dessen Anforderungen und das ganz in Sinne: IT für Unternehmen – Lösungen für Menschen.“ - Vereinfachen von Abläufen & Prioritäten setzen
Der Wert von Zeit und Ressourcen ist enorm, daher setzen Sie diese bewusst ein. Priorisieren Sie Aufgaben und Projekte und setzen Sie digitale Systeme ein, die Ihre Abläufe im Unternehmen transparent machen und vereinfachen. Dabei ist es besonders wichtig, die Schnittstellen genau zu kennen und entsprechend laufende Optimierungen durchzuführen.
Wir haben hier ein paar Methoden der japanischen Lebens- und Arbeitskonzepte herausgegriffen. Dadurch können Organisationen in der digitalen Ära sich laufend verbessern und erfolgreich sein – und ihren Benutzer:innen und Kund:innen ständig wachsenden Mehrwert bieten. Indem wir diese Philosophie verstehen und in unsere Arbeitsweise integrieren, können wir die Chancen der Digitalisierung nutzen und gleichzeitig eine menschenzentrierte und nachhaltige Zukunft gestalten.